ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Ленинского района г.Минска»

г.Минск, ул. Я.Лучины, 62; ул. Денисовская, 2; ул. Денисовская, 4, ул. Маяковского, 164

Телефон/факс – (017) 340 00 68, телефон «горячей линии» - (017) 342 00 68 (с 14.00 до 16.00 – понедельник-пятница)

E-mail – len.osair@yandex.ru

Сайт: lentson.by

Директор - Томашева Ольга Леонидовна, тел. (017) 337 00 69,

время приема: 2 среда месяца с 14.00 до 20.00

Заместитель директора – Гулевич Наталья Федоровна, тел. (017) 224 60 64

время приема: 4 среда месяца с 14.00 до 20.00

ул.Я.Лучины, д. 62 авт.191, 88, 48, 81э, трол. 15, 6, 24 ост. «Гимназия № 40»

ул.Денисовская, д. 2 и ул. Денисовская, д. 4 авт. 82, 84, 93, 124, 65 ост. «Козыревская» либо авт. 2с, 123, трол. 6, 15, 24 ост. «Семенова»

ул.Маяковского, д. 164 авт. 191, 124, 65, 2с, 123, 102, трол. 15, 6, 24 ост. «Солнечная»

понедельник, вторник, четверг – 8.00-17.00

среда – 10.45-20.00

пятница – 8.00-16.45

обеденный перерыв – 13.00-14.00

Понедельник 8.00 - 13.00

Вторник 8.00 - 13.00

Среда 14.00 - 20.00

Заведующий отделением первичного приема, анализа, информирования и прогнозирования – телефон (017) 342 00 68

Заведующий отделением социальной помощи на дому – Ткачук Ольга Федоровна - тел. (017) 317 48 23;

Заведующий отделением социальной адаптации и реабилитации – Ивановская Евгения Алексеевна, тел. (017) 257 09 95

Заведующий отделением дневного пребывания для инвалидов – Людиневец Дарья Александровна - тел. (017) 317 34 74

Заведующий отделением сопровождаемого проживания – Краснова Юлия Павловна - тел. (017) 380 07 58

Заведующий отделением дневного пребывания для граждан пожилого возраста – Витковская Инна Владимировна, тел. (017) 395 40 83

Целью деятельности Центра является осуществление на территории Ленинского района города Минска организационной, методической и практической деятельности по социальному обслуживанию граждан (семей), находящихся в трудной жизненной ситуации (далее – граждане).

Основными задачами деятельности Центра являются:

1. Участие в отслеживании социально-демографической ситуации и разработке предложений по совершенствованию социального обслуживания населения на территории Ленинского района города Минска;

2. Выявление и дифференцированный (по категориям) учет граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, определение необходимых им форм социального обслуживания, видов социальных услуг;

3. Оказание гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, материальной помощи, услуг временного приюта, консультационно-информационных услуг, социально-бытовых услуг, социально-педагогических услуг, социально-посреднических услуг, социально-психологических услуг, социально-реабилитационных услуг, услуг социального патроната, услуг почасового ухода за детьми (услуг няни), услуг сиделки, услуг сопровождаемого проживания и иных социальных услуг, предусмотренных законодательством Республики Беларусь, а также вводимых по решению местного исполнительного и распорядительного органа;

4. Оказание содействия гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, в преодолении трудной жизненной ситуации и (или) адаптации к ней;

5. Осуществление экспериментальной и инновационной деятельности в сфере социального обслуживания;

6. Проведение информационно-просветительской работы по актуальным вопросам социального обслуживания на территории Ленинского района города Минска;

7. Привлечение к сотрудничеству волонтеров для оказания социальных услуг гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации;

8. Сотрудничество с организациями различных форм собственности и индивидуальными предпринимателями по вопросам социального обслуживания населения в пределах своей компетенции;

9. Подготовка методических материалов на основе практической деятельности Центра;

10. Изучение, обобщение и внедрение в практику лучшего отечественного и зарубежного опыта социального обслуживания;

11. Составление и анализ ведомственной и другой отчетности по направлениям деятельности Центра;

12. Подготовка аналитических материалов по вопросам социального обслуживания;

13. Проведение мероприятий по повышению профессионального уровня работников Центра.

«Кризисная комната» является временным приютом для граждан, не имеющих определенного места жительства либо по объективным причинам, утратившим возможность нахождения по месту жительства и месту пребывания.

В «кризисную» комнату могут быть помещены граждане следующих категорий:

  • жертвы торговли людьми;

  • лицам, пострадавшие от насилия, террористических актов, техногенных катастроф, стихийных бедствий;

  • лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
Пребывание граждан в «Кризисной комнате», бытовые и прочие условия их жизнедеятельности основываются на принципах самообслуживания. При заселении семьи с детьми уход за детьми осуществляется родителем. Питание граждан, покупка лекарственных препаратов, средств личной гигиены, и других предметов, необходимых в период пребывания в «кризисной» комнате, осуществляется за счет собственных средств обслуживаемых граждан, средств, переданных Центру физическими и юридическими лицами в качестве безвозмездной (спонсорской помощи) гуманитарной помощи.

Номера телефонов специалистов, которые окажут содействие лицам, находящимся в кризисном, опасном для жизни и здоровья состоянии:

(017) 317-32-32 – круглосуточная кризисно - информационная линия для пострадавших от домашнего насилия;

(017) 318-32-32 – анонимная психологическая телефонная линия для детей и подростков, оказавшихся в трудной жизненной ситуации;

(017) 310-67-76; (017) 282-27-28; (017) 257-09-95 – услуги «кризисной комнаты» на базе государственного учреждения «Территориальный центр социального обслуживания населения Ленинского района г.Минска»;

(44) 704 05 53 круглосуточный дежурный;

(017) 280-28-11 – телефон доверия общественного объединения «Радислава».

Телефон для размещения в убежище 8 029 610 83 55.

- оказание нуждающимся пожилым и нетрудоспособным гражданам материальной помощи из средств Фонда социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь;

- возмещение жителям г.Минска, являющимся собственниками жилых помещений затрат на ремонт квартир (домов) и (или) приобретение материалов: одиноким инвалидам войны; одиноким участникам Великой Отечественной войны; неработающим родителям и не вступившим в новый брак супруге (супругу) военнослужащих, погибших в годы Великой Отечественной войны, и при исполнении обязанностей воинской службы (служебных обязанностей) в Афганистане из числа ветеранов, инвалидов, пожилых людей; неработающим одиноким инвалидам I группы и неработающим одиноким инвалидам II группы, размер пенсии которых не превышает 1,5 БПМ; неработающим одиноким пожилым людям старше 70 лет размер пенсии которых не превышает 1,5 БПМ;

- возмещение фактических затрат на ремонт надмогильных сооружений: родителям, супругам, не вступившим в новый брак, погибших (умерших) военнослужащих при выполнении воинского или служебного долга в Афганистане либо в других государствах, где велись боевые действия; членам семей при трагедии на станции метро «Немига» из числа ветеранов, инвалидов, пожилых людей;

- выплата единовременного социального пособия бывшим выпускникам интернатных учреждений из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в возрасте до 23 лет, обучающихся в учреждениях, обеспечивающих получение профессионально-технического, среднего специального или высшего образования;

- оплата бесплатного питания в размере стоимости не более 15 талонов в месяц неработающим и не зарегистрированным в качестве индивидуальных предпринимателей одиноким и одиноко проживающим инвалидам I и II группы, а также пенсионерам и супружеским парам пенсионного возраста, размер пенсии которых не превышает 130 % БПМ, действующего на дату подачи заявления;

- выплата ежемесячного социального пособия семьям, в которых родилась и воспитывается тройня и более детей до достижения детьми возраста трех лет;

- выявление граждан на заключение договора пожизненного содержания с иждивением (ренты);

- оказание нетрудоспособным гражданам социально-бытовых услуг разового характера;

- оказание гуманитарной помощи;

- предоставление услуг сиделки (для граждан, полностью утративших способность к самообслуживанию и передвижению);

- оказание помощи в уходе за ребенком-инвалидом неполным семьям, воспитывающим ребенка-инвалида;

- оказание помощи в уходе за ребенком-инвалидом семьям, воспитывающих двоих и более детей-инвалидов;

- оказание помощи в уходе за детьми семьям, воспитывающих двоих детей, родившихся одновременно;

- оказание помощи в уходе за детьми семьям, воспитывающих троих и более детей, родившихся одновременно;

- оказание транспортных услуг спецавтотранспортом «Социальная служба»;

- оказание гражданам бытовой помощи и квалифицированного ухода на дому в зависимости от степени потери способности к самообслуживанию и характера нуждаемости в услугах;

- психологическая помощь, содействие в социальной адаптации и реабилитации граждан, помощь в преодолении межличностных и семейных конфликтов;

- организация клубов общения, содействие деятельности групп самопомощи и взаимной поддержки;

- создание условий для работы кружков по интересам;

- постановка на учет многодетных семей;

- услуги временного приюта «кризисная комната» - специально оборудованное помещение в отделении социальной адаптации и реабилитации Центра, обеспеченное всеми видами коммунально-бытового благоустройства и предназначенное для предоставления, в случае необходимости, лицам, находящимся в кризисном опасном для здоровья и жизни состоянии (испытавшим психофизическое насилие, ставшим жертвами торговли людьми, состоящим в конфликте с другими членами семьи) для временного пребывания;

- содействие инвалидам в восстановлении (компенсации) нарушенных или утраченных вследствие заболевания навыков к самообслуживанию и в подготовке к самостоятельной жизни;

- организация занятий по трудовой терапии;

- привлечение инвалидов к участию в общественных мероприятиях и праздниках;

- прием документов на обеспечение инвалидов 1,2 группы техническими средствами социальной реабилитации;

- психологическая помощь, в преодолении межличностных и семейных конфликтов;

- организация и проведение в центре мероприятий для детей сирот;

- постановка на учет детей сирот;

- прием документов для оформления граждан в дома-интернаты для престарелых и инвалидов.

Отделение первичного приема, анализа, информирования и прогнозирования

Адрес: 220112, г.Минск, ул. Я.Лучины, 62, кабинеты № 3,4.

Тел./факс (017) 342 00 68, тел. (017) 263 00 65

Направления деятельности:

  • первичный прием, выявление имеющихся у граждан потребностей в социальных услугах;
  • оказание нуждающимся пожилым и нетрудоспособным гражданам материальной помощи из средств Фонда социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь;
  • консультирование граждан по вопросам оказания социальной помощи и социального обслуживания;
  • организация работы телефона «горячая линия» для экстренного обращения граждан в Центр;
  • работа с заявлениями и обращениями граждан;
  • обследование материально – бытового положения различных категорий граждан;
  • распространение памяток, буклетов, листовок, бюллетеней и других информационных материалов по вопросам социального обслуживания населения и деятельности Центра, разработанных в отделениях Центра;
  • поддержание в актуальном состоянии электронных баз данных отдельных категорий граждан;
  • предоставление услуги специального автотранспорта «Социальная служба»;
  • предоставление талонов на бесплатное питание одиноким и одиноко проживающим гражданам из числа: неработающих инвалидов I и II группы, пенсионеров и супружеских пар пенсионного возраста, размер пенсии которых не превышает 130% БПМ.

Отделение дневного пребывания для граждан пожилого возраста

Адрес: г.Минск, ул. Маяковского, д. 164

Тел. (017) 395 40 83, (017) 395 40 87, (017) 380 14 32

Главной задачей отделения является оказание помощи пожилым людям, сохранившим способность к самообслуживанию испытывающих дефицит общения в социальной адаптации, в поддержании их активного образа жизни, организации их культурного и бытового обслуживания через организацию кружков по интересам, направленных на образовательную и досуговую деятельность.

Обслуживание в отделении граждан осуществляется путем обеспечения максимально возможного пребывания граждан пожилого возраста в привычной социальной среде в целях поддержания их социально-психологического, физического статусов, защиты прав и интересов клиентов.

В отделении дневного пребывания для граждан оборудованы помещения для занятий, обеспеченные инвентарем, инструментами и расходными материалами.

Для организации досуга и общения, развития творческого потенциала граждан в отделении дневного пребывания для граждан пожилого возраста организуются кружки, клубы по интересам.

Обеспечение отдельных категорий граждан техническими средствами социальной реабилитации осуществляется в соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 11.12.2007 N 1722 "О Государственном реестре (перечне) технических средств социальной реабилитации и порядке обеспечения ими отдельных категорий граждан"

Прием документов на обеспечение техническими средствами социальной реабилитации, их выдача, прокат технических средств социальной реабилитации осуществляется по адресу: ул. Маяковского, 164, тел. (017) 380 14 32.

Телефоны для получения дополнительной информации: РУП «Белорусский протезно-ортопедический восстановительный центр» (ул. Одоевского, 10) – (017) 204 40 41

Отделение социальной помощи на дому

Адрес: г.Минск, ул. Денисовская, 2, кабинет № 5. Тел. (017) 375 17 317 48 23

Направления деятельности:

  • оказание гражданам бытовой помощи и квалифицированного ухода на дому в зависимости от степени потери способности к самообслуживанию и характера нуждаемости в услугах;
  • проведение ремонта жилых помещений осуществляется путем возмещения жителям г.Минска, являющимся собственниками жилых помещений, нанимателями жилых помещений или членами организаций застройщиков (за исключением лиц, получивших компенсацию в двух предшествующих годах) фактических затрат (в размере, не превышающем пятикратного БПМ, действующего на дату подачи заявления) на ремонт квартир (домов), замену и ремонт сантехнического, газового и электрического оборудования, печей, электропроводки, окон, дверей и другие работы, услуги, связанные с ремонтом и (или) приобретением материалов: инвалидам Великой Отечественной войны; инвалидам боевых действий на территории других государств; участникам Великой Отечественной войны; неработающим родителям и не вступившим в новый брак супруге (супругу) военнослужащих, погибших (умерших) в годы Великой Отечественной войны, при выполнении воинского или служебного долга в Афганистане либо в других государствах, где велись боевые действия, или при исполнении обязанностей воинской службы (служебных обязанностей), из числа ветеранов, инвалидов, пожилых людей; неработающим одиноким инвалидам I группы; неработающим одиноким инвалидам II группы, размер пенсии которых не превышает 1,5 БПМ; неработающим одиноким пожилым людям старше 70 лет, размер пенсии которых не превышает 1,5 БПМ.
  • оказание помощи в уходе за ребенком-инвалидом неполным семьям, воспитывающим ребенка-инвалида;
  • оказание помощи в уходе за ребенком-инвалидом семьям, воспитывающих двоих и более детей-инвалидов;
  • оказание помощи в уходе за детьми семьям, воспитывающих двоих детей, родившихся одновременно;
  • оказание помощи в уходе за детьми семьям, воспитывающих троих и более детей, родившихся одновременно;
  • выплата ежемесячного социального пособия семьям, в которых родилась и воспитывается тройня и более детей до достижения детьми возраста трех лет;
  • оказание нетрудоспособным гражданам социально-бытовых услуг разового характера;
  • предоставление услуг сиделки (для граждан, полностью утративших способность к самообслуживанию и передвижению).

Отделение социальной адаптации и реабилитации

Адрес: г. Минск, ул. Денисовская, д. 2, кабинет № 1, 2

Тел. (017) 310 67 76

Тел. (017) 282 27 28

Тел. (017) 257 09 95

Направления деятельности отделения:

  • оказание психологической помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации;
  • содействие в социальной адаптации и реабилитации граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации;
  • оказание помощи гражданам (семьям) в преодолении межличностных и семейных конфликтов;
  • участие в пределах компетенции в деятельности по социальному патронату граждан (семей), находящихся в трудной жизненной ситуации;
  • проведение практических занятий, психологических тренингов для граждан и работников Центра;
  • организация работы Службы помощи гражданам, пострадавшим от насилия;
  • организация клубов общения по интересам;
  • организация и проведение культурно – массовых мероприятий;
  • оказание гуманитарной помощи;

Отделение предоставляет следующие услуги:

  • прием заявлений (постановка на учет и снятие с учета), оформление документов по базе многодетных семей;
  • выдача удостоверения многодетной семьи и выдача дубликатов удостоверений (административные процедуры № 3.15 и 3.21 Указа Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 г. № 200);
  • прием документов и подготовка решений администрации о выдаче удостоверений многодетной семьи; выдача удостоверений многодетной семьи (дубликатов);
  • возмещение фактических затрат на ремонт надмогильных сооружений: родителям, супругам, не вступившим в новый брак, погибших (умерших) военнослужащих при выполнении воинского или служебного долга в Афганистане либо в других государствах, где велись боевые действия; членам семей при трагедии на станции метро «Немига» из числа ветеранов, инвалидов, пожилых людей;
  • рассмотрение заявлений граждан о назначении семейного капитала; о досрочном распоряжении средствами семейного капитала;
  • прием, подготовка к рассмотрению документов.

Отделение дневного пребывания для инвалидов

Адрес: г.Минск, ул. Денисовская, 4. Тел. (017) 317 34 74

Направления деятельности:

  • содействие инвалидам в восстановлении (компенсации) нарушенных или утраченных вследствие заболевания навыков к самообслуживанию и в подготовке к самостоятельной жизни;
  • организация занятий по трудовой терапии;
  • привлечение инвалидов к участию в общественных мероприятиях и праздниках.

Отделение сопровождаемого проживания

Адрес: г.Минск, ул. Я.Лучины, 62, кабинет № 2. Тел. (017) 380 07 58

Направления деятельности:

  • услуги по сопровождению лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в возрасте от 18 до 23 лет;
  • услуги по сопровождению инвалидов I группы с ограниченной способностью к передвижению и инвалидов I группы по зрению;
  • услуги ассистента по сопровождению инвалидов I и II групп с умственными нарушениями (для одиноких и одиноко проживающих граждан);
  • услуги переводчика жестового языка;
  • осуществление выплаты единовременного социального пособия лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в возрасте до 23 лет, обучающихся в учреждениях, обеспечивающих получение профессионально-технического, среднего специального или высшего образования и являющихся выпускниками интернатных детских учреждений;
  • прием документов для оформления граждан в дома-интернаты для престарелых и инвалидов;
  • функции по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан, признанных решением суда недееспособными или ограничено дееспособными.